החלפות והחזרות

התחרטת מסיבה כלשהי ?

הכל בסדר 🙂

ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בפריט אחר או להחזירו תמורת זיכוי, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.

איך מחליפים?

*החלפה באמצעות שליח: בעלות של 20 שקלים – שליח יגיע עם חבילה חדשה ויאסוף ממך את הישנה

*החלפה בנקודת איסוף ללא תשלום – החלפה באלי כהן 21 אשקלון אין צורך בתיאום מראש מול שירות הלקוחות , פשוט להגיע

איך מחזירים?

*החזרה לנקודת איסוף: ללא תשלום – החזרה באלי כהן 21 אשקלון

*החזרה באמצעות שליח: בעלות של 25 שקלים – שליח יאסוף את החבילה ויחזיר אותה אלינו, במידה ותחליטו להשאיר את הזיכוי כקרדיט באתר השליח הוא ללא עלות.

בתוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר לידנו, נזכה אותך בסכום ששולם על הפריט, לאמצעי התשלום ממנו שילמת.
החזרות והחלפות ניתן לתאם במייל או בטלפון מול שירות הלקוחות

[email protected]  0532345004

בימי מבצעים/סוף עונה/ פריטים בהנחה תינתן החלפה עד 5 ימי עסקים.

* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

*  לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מסט, אלא רק את הסט כולו על כל פריטיו.

* אין הסטודיו אחראי על החזרת המוצרים באמצעות חברת דואר ישראל.

*החלפה או החזרה יתאפשרו בכפוף להצגת חשבונית ובלבד שהפריט תקין, נושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש כלל.